服务指南
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报装流程

      •        客户确定用气设备,(额定负荷、最大日用气时长),向燃气公司提交报装申请函

      •        燃气公司组织现场勘察,确认安装条件、与客户沟通管道设计方案

      •        燃气公司进行项目报价,双方进行合同洽谈

      •        双方签订《管道燃气设施配套工程协议》客户按约定合同付款

      •        双方协同办理施工等相关手续

      •        燃气公司组织施工、验收,客户参与验收

      •        客户结清工程尾款

      •        双方签订《供气协议》和《管道保护协议》

      •        燃气公司组织置换点火

报装须知

      •      新建项目需申报安装燃气的,请在项目规划阶段与我司客户经理联系,做好燃气管道预埋或预留施工面,以免后期燃气施工破坏庭院道路、绿化等。
      •      安装燃气请您提供以下资料:
              ①个人身份证复印件、单位税务登记号、《报装申请函》(主要内容为用气设备名称、型号规格、额定热负荷、用气压力等)。
              ②区域1:500总平面地形图(标明地下构筑物、管线标高)和1:100用气点平面图、室内外水、暖、电、道路平面图等设计基础资料。
      •      为快速推进施工进度,客户需做好施工沿线商户和居民的协调(以免阻工),并为施工现场提供临时用电、材料堆放场地等便利。
      •      公司对符合安装条件的工商户,自客户申报之日起10个自然日内完成勘探及清单报价(需提供详细预算报价的,20个自然日内完成报价),并按合同约定条件、工期完成工程施工并交付使用。
      •      客户使用的炊用燃气大锅灶等灶具应在《湖南省管道燃气燃烧器具气源适配性目录》之内。
      •      客户务必确保用气设备与合同相符,用气设备超出合同签订范围的,需签订补充合同方可置换通气。
      •      用气设备应安装在通风良好的专用房间内;且不得安装在易燃易爆物品的堆存处,亦不应设置在兼做卧室的警卫室、值班室、人防工程等处。
      •      严格执行国家相关规定和规范,不要将燃气设施暗埋、包裹,做到漏气时能及时发现和维修。
      •      如发生燃气泄漏,应立即将户内燃气总阀关闭,迅速打开门窗通风换气;不要启闭任何电器开关,杜绝一切火种;立即到室外安全地点拨打中奥能源24小时抢修电话。
      •      严禁私拆、私装、私改、燃气管道和设备、禁止拆卸天然气表。
      •      客户须严格按《建筑设计防火规范》【GB 50016-2014】相关要求,自行负责可燃气体报警装置的设计、施工、监理、验收及后续送检等工作。